業(yè)務(wù)拓展實(shí)現(xiàn)新突破
近年來，泗水聯(lián)社不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，相繼推出了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，加快了農(nóng)民自助服務(wù)終端、POS刷卡機(jī)等電子機(jī)具布設(shè)力度。目前，已累計(jì)開立個人網(wǎng)銀8546戶、企業(yè)網(wǎng)銀288戶、手機(jī)銀行3139戶，累計(jì)布放農(nóng)民自助終端96臺、POS刷卡機(jī)926臺、自動柜員機(jī)18臺，并成功開通了國際結(jié)算業(yè)務(wù)、代理黃金業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便了廣大群眾，改善了金融服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)了市場競爭力。

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)再上新臺階
進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升行業(yè)管理和服務(wù)形象。通過對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更換新標(biāo)識、開展規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入、加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造進(jìn)度、為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝視頻電視、后續(xù)督查等工作，網(wǎng)點(diǎn)的社會形象進(jìn)一步提升，員工的精神面貌煥然一新，團(tuán)體活力、工作信心及積極性進(jìn)一步增強(qiáng)。在全市規(guī)范化服務(wù)檢查暗訪中取得了全市第二名的好成績。今年我們還招聘了12名大學(xué)生，全部充實(shí)到一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，增加柜臺服務(wù)窗口。為解決銀行排隊(duì)和部分偏遠(yuǎn)村莊的金融服務(wù)盲區(qū)，積極布設(shè)農(nóng)民自助終端。目前，我們已在泗水縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝使用農(nóng)民自助服務(wù)終端96臺,較去年凈增54臺，覆蓋率達(dá)到9.12%，不僅方便了群眾，而且在一定程度上緩解了銀行排隊(duì)難題。為進(jìn)一步優(yōu)化用卡環(huán)境，培育刷卡消費(fèi)意識，聯(lián)社在做好客戶與銀聯(lián)方面的溝通協(xié)調(diào)工作的同時，積極拓展特約商戶，增加POS機(jī)的設(shè)置，拓展特約商戶163戶，較年初增加91戶，極大地方便了群眾。