11.問(wèn)：我在船上，家人有沒(méi)有措施聯(lián)絡(luò)到我？

　　答：郵輪航行在海上時(shí)，如果家里有事需聯(lián)絡(luò)您，可以透過(guò)衛(wèi)星電話或INTER網(wǎng)郵件與您聯(lián)絡(luò)。

　　12.問(wèn)：船上有那些處所是要自己付費(fèi)的？

　　答：您所繳交的船費(fèi)，已包含船上的餐點(diǎn)、晚間的歌舞表演、住宿、各�？扛鄣母劭诙�，船上大部份的公用設(shè)施都是免費(fèi)的。

　　需要另外付費(fèi)的處所有：酒精類的飲料、碳酸飲料、調(diào)理咖啡、冰淇淋、特定的餐廳需付訂位費(fèi)、個(gè)人花費(fèi)(如購(gòu)物、洗衣、上網(wǎng)、電話...等)、船上服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)(每天每人美金11元)，岸上觀光費(fèi)用及團(tuán)體旅客需付領(lǐng)隊(duì)小費(fèi)(給付標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考旅行社之旅游須知)。

　　13.問(wèn)：如果航程中停靠了好幾個(gè)國(guó)家，我需要辦理每個(gè)國(guó)家的簽證嗎？

　　答： 一般而言，起航港口所在國(guó)及終點(diǎn)港口所在國(guó)家的簽證是必定需要的，其它的國(guó)家，有些由船公司擔(dān)保，故不需簽證，有些國(guó)家，則需要籌備簽證。

　　14.問(wèn)：如果因故沒(méi)能及時(shí)搭上船怎么辦？如果臨時(shí)有事，提前下船可以退費(fèi)嗎？

　　答：如果您無(wú)法于啟航前辦妥登船手續(xù)，請(qǐng)立刻與公主郵輪聯(lián)絡(luò)，安排您前往下一個(gè)可辦理登船手續(xù)的港口登船，但您需自行累贅因此產(chǎn)生的費(fèi)用(如住宿、交通、機(jī)票、簽證、餐食...等)。如您選擇放棄登船，是無(wú)法獲得任何退費(fèi)的。由于郵輪上的船位，無(wú)法分段銷售，如果您中途下船，剩下的行程，是無(wú)法獲得退費(fèi)的。

　　15.問(wèn)：我可以只參加部份的行程嗎？

　　答：由于郵輪上的船位，并不分段銷售，所以如果您選擇只參加部份的行程，其收費(fèi)是和參加全程是一樣的。

　　16.問(wèn)：?jiǎn)稳朔咳绾问召M(fèi)？

　　答：船上每間艙房都設(shè)定最少二人一間，如果產(chǎn)生單人房的狀態(tài)，還是要付兩個(gè)人的費(fèi)用。

　　17.問(wèn)：有哪些艙等？艙等不同，服務(wù)會(huì)不一樣嗎？

　　答： 船上分套房艙→有陽(yáng)臺(tái)、客廳，浴室有浴缸。迷你套房艙→有陽(yáng)臺(tái)(珊瑚及海島公主之AF艙無(wú)陽(yáng)臺(tái))、較小的客廳，浴室有浴缸)。陽(yáng)臺(tái)艙→有陽(yáng)臺(tái)，淋浴式的浴室。外艙→有窗戶、淋浴式的浴室。遮蔽外艙→窗戶被救生艇部份或全部遮蔽、淋浴式的浴室。內(nèi)艙→無(wú)窗戶，淋浴式的浴室，大小和外艙雷同。除了艙房?jī)?nèi)的大小不同外 ，船上所有的服務(wù)都是一樣的，不會(huì)因艙等的不同而有差別待遇。

　　18.問(wèn)：有人說(shuō)年輕人不合適搭郵輪，真的是這樣子嗎？

　　答：完整不正確。傳統(tǒng)上因?yàn)榇畛肃]輪天數(shù)長(zhǎng)，旅客的確是需要有比較長(zhǎng)的假期，才有措施參加，所以船上的旅客有許多是退休的銀發(fā)族。但是近年來(lái)，船上的年輕人越來(lái)越多了，而且船上的許多設(shè)施及運(yùn)動(dòng)，如健身房、有氧舞蹈、交際舞教學(xué)、賓果游戲、手工藝教學(xué)...等，都不是只為了年長(zhǎng)者設(shè)計(jì)的。晚間各個(gè)酒吧的舞會(huì)型態(tài)，快慢皆有。