3月2日——3月10日，網(wǎng)上民聲共收到有效留言65條，截止到3月10日下午5：30已回復(fù)30條，回復(fù)率為46.2%�，F(xiàn)將具體回復(fù)情況通報如下：

　　部門留言數(shù)回復(fù)數(shù)回復(fù)率

　　市保險業(yè)協(xié)會22100.0%

　　移動通信公司22100.0%

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局11100.0%

　　水利局11100.0%

　　衛(wèi)生局11100.0%

　　民政局11100.0%

　　法院11100.0%

　　工商局11100.0%

　　城鄉(xiāng)規(guī)劃局6583.3%

　　公安局4375.0%

　　人口和計劃生育委員會4375.0%

　　公路局3266.7%

　　公共汽車公司2150.0%

　　財政局2150.0%

　　城市管理綜合執(zhí)法局2150.0%

　　廣播電視臺2150.0%

　　交通運輸局3133.3%

　　交警支隊4125.0%

　　人力資源和社會保障局6116.7%

　　住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局1000.0%

　　房管局300.0%

　　住房公積金管理中心100.0%

　　供電公司100.0%

　　教育局100.0%

　　農(nóng)業(yè)委員會100.0%

　　回復(fù)率為100.0%的單位有：市保險業(yè)協(xié)會、移動通信公司、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、水利局、衛(wèi)生局、民政局、法院、工商局。

　　回復(fù)率低于60.0%的單位有：公共汽車公司(50.0%)、財政局(50.0%)、城市管理綜合執(zhí)法局財政局(50.0%)、廣播電視臺(50.0%)、交通運輸局(33.3%)、交警支隊(25.0%)、人力資源和社會保障局(16.7%)。

　　回復(fù)率為“0”的單位有：住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局、房管局、住房公積金管理中心、供電公司、教育局、農(nóng)業(yè)委員會。

　　網(wǎng)上民聲熱點問題

　　一、拆遷、規(guī)劃問題

　　1、【網(wǎng)友咨詢】太東大市場、高新柳行立交橋小區(qū)、任城開發(fā)區(qū)中賈村舊村改造的東方名苑、東五里營、汶上義橋鄉(xiāng)何時拆遷。

　　2、【網(wǎng)友反饋】車輪廠宿舍4、5號樓破舊不堪，網(wǎng)友希望盡快上房。

　　3、【網(wǎng)友咨詢】冬季已過，網(wǎng)友咨詢紅星西路(濟安橋路口和新華路口之間)有沒有集中供熱管道，2011年冬天是否能供暖。

　　4、【網(wǎng)友咨詢】對于2011年的城建重點工程有哪些，城鄉(xiāng)規(guī)劃局回復(fù)我市2011年重點城建項目正式文件還未印發(fā)，2011年將對王母閣路進行升級改造的說法還未確定。新華皮廠南宿舍將在下一步我市的古任城河水系整治中統(tǒng)一改造,但具體拆遷改造時間未定。王母閣片區(qū)內(nèi)，依據(jù)已經(jīng)批復(fù)的王母閣居住區(qū)修建性詳細規(guī)劃，柳行新村沿環(huán)城西路南延段多層住宅規(guī)劃予以保留;琵琶山路以西，太白路以北，劉莊路以南，太東市場以東(不包括太東市場)區(qū)域?qū)俨耸衅瑓^(qū)舊城改造項目，該片區(qū)的規(guī)劃條件已經(jīng)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局建設(shè)項目審查會研究同意，有關(guān)部門和項目指揮部正在進行前期工作。

　　5、【網(wǎng)友反饋】網(wǎng)友留言任城區(qū)接莊鎮(zhèn)接莊村“臟、亂、差”， 規(guī)劃局回復(fù) 根據(jù)任城區(qū)委、區(qū)政府的部署，2011年將在任城區(qū)全區(qū)范圍內(nèi)展開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，其中主要任務(wù)是整治村容村貌，集中清除糞堆、柴草堆、垃圾堆。我們會積極做好農(nóng)村社區(qū)的規(guī)劃審批工作，不斷完善規(guī)劃中熱力、燃氣、垃圾收集點等配套設(shè)施，確保村容整潔有序，村內(nèi)路面平整、干凈，無亂潑亂倒、污水橫流等“臟亂差”現(xiàn)象，實現(xiàn)駐地及村落全天候保潔。

　　二、交通出行

　　交通是重要的民生問題，道路年久失修、百姓出行難是大問題。

　　1、【網(wǎng)友反饋】網(wǎng)友反映車站南路沒有路燈，沒有下水道，周邊環(huán)境與北湖生態(tài)城建設(shè)很不協(xié)調(diào)，任城區(qū)李營街道駱樓村東的長虹北路年久失修。網(wǎng)友咨詢何時升級改造。

　　2、【網(wǎng)友咨詢】新濟鄒路將在2011年上半年竣工通車，網(wǎng)友關(guān)注其附屬設(shè)施的建設(shè)，公路局回復(fù)網(wǎng)友濟寧至鄒城公路(新濟鄒公路)未進行路燈設(shè)計，故工程實施無此項內(nèi)容，根據(jù)全省國省公路建設(shè)“十二五”規(guī)劃，沒有在小郝轉(zhuǎn)盤建設(shè)立交橋的規(guī)劃。同時，到目前為止，我局也沒有接到市政府要求在該處建設(shè)立交橋的有關(guān)指示。因此，目前沒有具體時間表。

　　3、【網(wǎng)友反饋】網(wǎng)友反映曲阜人民醫(yī)院的路成了單行道，回家繞路，交警回復(fù)此舉是為了為方便中外游客來曲，緩解道路交通壓力。

　　4、【網(wǎng)友投訴】關(guān)于公交，網(wǎng)友反映106路車輛破舊，經(jīng)常晚點，網(wǎng)上公布的公交路線與實際運行的路線不一致，建議公交公司把所有線路準確的行車路線、站點重新在網(wǎng)絡(luò)上公示一下，切實方便群眾了解公交線路的準確信息。

　　5、【網(wǎng)友投訴】網(wǎng)友反映兗州息馬地市場東門小販占道經(jīng)營，“蠶食”城市道路，兗州綜合行政執(zhí)法局反饋表示江河各有關(guān)部門聯(lián)合徹底解決此問題。

　　6、【網(wǎng)友咨詢】網(wǎng)友咨詢何時辦理運營證，金鄉(xiāng)交通局回復(fù)新的《山東省道路運輸條例》已于2011年3月1日頒布實施，運營證辦理門檻高，希望網(wǎng)友不要盲目購買車輛，以免造成被動。

　　三、社會保障問題

　　1、【網(wǎng)友咨詢】網(wǎng)友咨詢城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險報銷比例，包括第一人民醫(yī)院和附屬醫(yī)院的比例，濟寧以外的地區(qū)是否能報銷，若能，比例是多少?胰島素是醫(yī)保是怎么報銷的?

　　2、【網(wǎng)友投訴】網(wǎng)友投訴濟寧恒松工程機械有限公司一直沒給員工買任何保險，希望能得到幫助。

　　3、【網(wǎng)友咨詢】男方按時交納生育保險，女方?jīng)]有工作，網(wǎng)友咨詢?yōu)槭裁床荒軋箐N生育醫(yī)療費標準的50%?

　　4、【網(wǎng)友投訴】何時能領(lǐng)到獨生子女保險費，網(wǎng)友多次在網(wǎng)上民聲留言咨詢這個問題，網(wǎng)上民聲欄目已針對這個問題和中國人壽保險股份有限公司中區(qū)分公司聯(lián)系，網(wǎng)上民聲記者也會對這一問題進行跟蹤采訪。

　　5、【網(wǎng)友反饋】網(wǎng)友反映公積金放款時間長，擔保費、手續(xù)費高。

　　6、【網(wǎng)友投訴】網(wǎng)友希望泗水縣水利局抗旱服務(wù)隊能把工資問題解決，泗水縣水利局回復(fù)抗旱服務(wù)隊職工工資已發(fā)至2011年2月份，不存在拖欠職工工資問題。

　　四、辦證、落戶

　　如何辦理準生證是網(wǎng)友關(guān)注的焦點。

　　1、【網(wǎng)友咨詢】網(wǎng)友咨詢在夫妻雙方戶口不在一處或沒有報新婚得情況下如何辦理準生證。辦完了證是否到生小孩的前一個月才能領(lǐng)?為什么不能提前給?對這一問題，計生委回復(fù)正常來說,如果沒有特殊情況,準生證應(yīng)該交與本人保管。

　　2、【網(wǎng)友咨詢】夫妻戶口不在一起，要給孩子落戶需要監(jiān)護人持雙方居民戶口本、身份證;結(jié)婚證、出生醫(yī)學證明、計劃生育服務(wù)手冊、新生兒入戶介紹信等相關(guān)證明到派出所申請辦理落戶手續(xù)。

　　五、消費維權(quán)

　　市民的消費維權(quán)意識增強，遇到假冒偽劣、侵權(quán)行為，消費者能喊出自己的聲音。

　　1、【網(wǎng)友投訴】網(wǎng)友反映魚臺魯王集團加油站、湖凌一路與南環(huán)交叉口處的中國石化出售油的分量不夠。

　　2、【網(wǎng)友反饋】剛買了兩個月的惠普筆記本突然花屏，網(wǎng)友希望工商局能加強市場監(jiān)管，維護消費者的合法權(quán)益。

　　3、【網(wǎng)友投訴】在欠費狀態(tài)下充的話費移動公司不予退回，網(wǎng)友無法接受這一新規(guī)定。

　　六、社會治安問題

　　1、【網(wǎng)友反饋】“城市牛皮癬”屢禁不止，網(wǎng)友反映有人騎無牌摩托車在路邊貼小廣告，不知該向那個部門舉報，大街小巷關(guān)于假證、迷藥、黑車的小廣告太多，網(wǎng)友建議和通信企業(yè)協(xié)調(diào)一下，封了小廣告上的電話號碼。

　　2、【網(wǎng)友投訴】網(wǎng)友投訴曲阜教師新村小區(qū)多輛汽車被砸壞，人還沒被抓到。

　　七、其它問題

　　嘉祥縣南關(guān)小學要求學生到指定書店買教輔引起家長不滿;網(wǎng)友咨詢農(nóng)村電力改造是否由農(nóng)民自己出錢，2010年經(jīng)濟適用房何時搖號等。

　　對于以上熱點問題，網(wǎng)上民聲記者會做好跟蹤報道。

　　以下單位能主動關(guān)注網(wǎng)友留言，并及時調(diào)查處理和回復(fù)，網(wǎng)上濟寧《網(wǎng)上民聲》欄目組表示感謝。

　　市保險行業(yè)協(xié)會 城鄉(xiāng)規(guī)劃局 人口和計劃生育委員會 工商局

　　各縣市區(qū)留言統(tǒng)計(%為回復(fù)率)