昨天上午深圳地鐵1號(hào)線故障,前往機(jī)場方向列車發(fā)生晚點(diǎn)延誤,百余名乘客趕飛機(jī)晚點(diǎn),只能改簽或退票。深圳地鐵集團(tuán)昨日下午表示,列車晚點(diǎn)系因轉(zhuǎn)折機(jī)故障,并對(duì)故障造成的影響向乘客致歉。
昨日早上6時(shí)30分,家住梅林的熊先生乘坐地鐵前往機(jī)場,搭乘早晨8點(diǎn)50的飛機(jī)飛往西安。7時(shí)45分,列車已經(jīng)開進(jìn)了后瑞站,下一站就是機(jī)場了,按照正常的行車速度,熊先生覺得,最遲8點(diǎn)自己應(yīng)該可以趕往機(jī)場更換登機(jī)牌。沒想到,列車偏偏在這時(shí)候出問題了。
停了兩分鐘后卻遲遲不動(dòng)。此后的3分鐘,廣播前后兩次傳來通知,先是要求所有乘客下車,換乘另一輛車;隨后,在所有乘客上了另一輛車時(shí),廣播又通知說本趟車故障不能開,請(qǐng)乘客下車去客服中心了解詳情。此時(shí),時(shí)間在不知不覺中過去,熊先生和其他乘客只好出站換乘。
然而后瑞站位置偏僻,的士非常少,公交也很少而且又不敢坐,最后熊先生終于和另外一名乘客搭乘同一輛的士,趕到機(jī)場已經(jīng)是八點(diǎn)半左右,錯(cuò)過了換登機(jī)牌的時(shí)間。另一名乘客王先生告訴記者,那一趟車上很多乘客都是趕飛機(jī)的,全部晚點(diǎn),大家情緒非常激動(dòng),紛紛去找地鐵方面討說法。而其8點(diǎn)55前往山東濟(jì)南的飛機(jī)也沒趕上,最終只能改簽下午3點(diǎn)15分的飛機(jī),每張票補(bǔ)390元。
昨天,晚點(diǎn)的不僅僅是趕飛機(jī)的乘客,很多上班族也未能按時(shí)上班。有乘客表示,地鐵列車在多站點(diǎn)長時(shí)間停靠。一名前往機(jī)場東上班的乘客說,他搭地鐵前往機(jī)場東途中多個(gè)站點(diǎn)停靠長達(dá)4、5分鐘。列車到固戍站,車內(nèi)燈突然全部熄滅,工作人員通知全車乘客下車,換乘對(duì)面一輛開往機(jī)場東方向的列車。“平時(shí)只要十幾分鐘,今天足足多出一倍時(shí)間。”
昨天下午,深圳地鐵集團(tuán)就此事作出回應(yīng)稱,昨天早晨7點(diǎn)45分,深圳地鐵羅寶線機(jī)場東站因轉(zhuǎn)折機(jī)發(fā)生故障,造成終點(diǎn)站列車折返效率降低。故障發(fā)生后,相關(guān)部門立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)全線列車運(yùn)行圖進(jìn)行調(diào)整,組織經(jīng)機(jī)場東方向5趟列車分別在西鄉(xiāng)、固戍折返,確保往羅湖方向正常運(yùn)行不受影響。
在故障處理期間,固戍至羅湖段列車維持4分鐘發(fā)車間隔,機(jī)場東至固戍段列車調(diào)整為8分鐘行車間隔。經(jīng)搶修,8點(diǎn)50分故障解除,列車恢復(fù)正常運(yùn)行。深圳地鐵運(yùn)營方表示,由此對(duì)給各位乘客造成的不便,深表歉意。
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