位于英雄山路上的泉景·四季花園小區(qū)。(張錚 攝)
本報(bào)11月1日訊(見習(xí)記者 張錚)市民孫女士昨天致電黨報(bào)熱線及12345市民服務(wù)熱線反映,她所在的泉景·四季花園小區(qū)6號(hào)樓東單元的電梯自今年5月出故障后到現(xiàn)在也沒修,西單元電梯雖然能用,但是故障頻出,居民沒有安全感。黨報(bào)熱線記者采訪了解到,泉景·四季花園小區(qū)物業(yè)濟(jì)南市龍泉物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱“龍泉物業(yè)”)工作人員表示,6號(hào)樓東單元電梯至今未修是因?yàn)殡娞輷Q件費(fèi)還未收齊,目前物業(yè)正在跟沒有交換件費(fèi)的業(yè)主做工作,只要收齊費(fèi)用就立即維修。
孫女士說(shuō),她住在泉景·四季花園6號(hào)樓東單元,今年5月該單元內(nèi)唯一的電梯出現(xiàn)故障停用,龍泉物業(yè)一直沒有進(jìn)行維修,直到8月份的時(shí)候龍泉物業(yè)告訴業(yè)主,生產(chǎn)電梯的廠家已經(jīng)沒有了,需要重新購(gòu)買新零件,要求業(yè)主們交800元維修費(fèi)!艾F(xiàn)在樓上已有44戶,大約2/3的業(yè)主交錢了,我們家也交了,可是龍泉物業(yè)說(shuō)要等所有業(yè)主交齊了才修。我們樓上有幾戶業(yè)主不在這住,還有幾戶低樓層的沒交錢,所以一直到現(xiàn)在也沒修!
孫女士表示,東單元業(yè)主這段時(shí)間一直在使用西單元的電梯!皬奈鲉卧蠘强梢酝ㄟ^(guò)消防通道走到東單元,可是西單元的電梯總是出故障,讓我們用起來(lái)提心吊膽,很害怕!睂O女士介紹說(shuō),西單元的電梯出現(xiàn)過(guò)好幾次電梯門打不開的情況!坝幸淮挝?guī)е⒆拥降叵乱粚樱墒情T怎么也打不開了,在里面困了10分鐘,最后用力把門扒開才出來(lái),現(xiàn)在想起來(lái)都后怕,F(xiàn)在我就盼望物業(yè)能趕快把電梯修好,保證我們的安全,哪怕多交點(diǎn)錢都行!”
昨天中午,記者來(lái)到位于英雄山路上的泉景·四季花園小區(qū)。在6號(hào)樓東單元內(nèi),記者看到電梯確已停用,電梯門上貼著一張龍泉物業(yè)于前些日子貼出的通知!傲(hào)樓東單元電梯故障已多日”,龍泉物業(yè)表示,為盡快維修好電梯,曾于10月15日與業(yè)主進(jìn)行了一次協(xié)商會(huì)。
記者又來(lái)到西單元,在入口處看到一張龍泉物業(yè)張貼的公示,大體內(nèi)容是根據(jù)協(xié)商會(huì)上大多數(shù)業(yè)主的意見,將向每位業(yè)主暫收取“電梯換件費(fèi)800元”,且“多退少補(bǔ),并于恢復(fù)運(yùn)行后公示維修費(fèi)明細(xì)”。龍泉物業(yè)還在公示中附上了已交費(fèi)的業(yè)主名稱,并將交費(fèi)期限定為10月31日,對(duì)于未交納800元電梯換件費(fèi)的業(yè)主,“將對(duì)其進(jìn)行停電處理”。
為了保證電梯恢復(fù)工作順利進(jìn)行,龍泉物業(yè)在公示特別提到,“如有未在此居住或暫時(shí)聯(lián)系不上的業(yè)主”,龍泉物業(yè)將“先墊付其電梯換件費(fèi)”,找到這些業(yè)主后再行催繳。
龍泉物業(yè)一名工作人員表示,由于小區(qū)沒有公共維修基金,因此經(jīng)過(guò)協(xié)商向業(yè)主收取800元換件費(fèi)作為維修費(fèi),現(xiàn)在物業(yè)已把需要更換的零件買回來(lái)了,原來(lái)的維修期限是“截止到月底”,可是目前還有五六戶業(yè)主沒有交納換件費(fèi),只能再等!岸际切╅L(zhǎng)期不在四季花園居住的業(yè)主,我們目前正在聯(lián)系他們,給他們做工作,趕快把換件費(fèi)交上,不然對(duì)別的已交費(fèi)的業(yè)主不公平。”該工作人員承諾,只要收齊換件費(fèi)物業(yè)會(huì)立即聯(lián)系電梯維保公司進(jìn)行維修,“應(yīng)該不用太久”。對(duì)于孫女士反映的6號(hào)樓西單元電梯經(jīng)常出故障一事,該工作人員表示“并沒有接到相關(guān)投訴,不是太清楚”。
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