紅星農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的社會化代收電費網(wǎng)點。

最近,濟(jì)寧紅星農(nóng)貿(mào)市場曉莉水產(chǎn)干貨店的業(yè)主李莉又多了一項業(yè)務(wù)——收電費。慢慢地,到她這里來繳電費的市民越來越多了。這是供電公司 打造“10分鐘便民繳費圈”的一個縮影�，F(xiàn)在,市民繳納電費可以通過銀行網(wǎng)點、社會化代收等10多種方式,初步實現(xiàn)了出門10分鐘就能繳上電費。

　　城區(qū)有20多個代收網(wǎng)點

“附近小區(qū)的居民來繳電費的非常多,每個月能收3萬多元的電費。”李莉告訴記者,來到這里只要說出電費戶號,便可通過手持終端繳費,與 到供電營業(yè)廳繳費一個樣。記者從李莉手中的繳費終端看到,在輸入市民的戶號后,便顯示出姓名和具體的住址,在市民看完確認(rèn)后,輸入金額并按下確定鍵,終端 隨后打印出一張繳費小票。如果市民用IC卡繳費,還可以將卡插入終端底端,直接輸入金額即可。

今年,濟(jì)寧供電公司在城區(qū)增加了20多個繳費網(wǎng)點。“針對部分小區(qū)及村莊繳電費網(wǎng)點少,市民繳費距離遠(yuǎn)的實際情況,供電公司推出了這種 收費方式——社會化代收電費。”濟(jì)寧供電公司營銷部負(fù)責(zé)人告訴記者,社會化代收電費就是利用社會化代收終端、電費充值卡(可選)實時收取電費的方式。

社會化代收一般委托有一定資信的營業(yè)組織或個人代收電費,分布在城區(qū)的一些農(nóng)貿(mào)市場、慈善超市、家政公司或小區(qū)傳達(dá)室、商店等。

　　全市有十多種繳費方式

銀行卡代扣、農(nóng)信社代扣、手機(jī)繳電費、網(wǎng)銀繳費、營業(yè)廳收費、自助繳費……現(xiàn)在,市民有10多種方式可以繳納電費。

其中,利用銀行卡代扣是目前使用最為普遍的繳費方式,但市民到銀行繳費時通常會遇到排隊的情況,所以,開通其它更加便利的繳費方式,為 供電公司打造“十分鐘便民繳費圈”提供了保障。“手機(jī)繳費這種形式,濟(jì)寧市在全省是第一個開通的。”營銷部工作人員告訴記者,供電公司與中國移動濟(jì)寧分公 司合作的這種繳費方式,實現(xiàn)手機(jī)支付平臺與電力系統(tǒng)平臺對接。該業(yè)務(wù)支持話費支付、自由賬戶支付、銀聯(lián)卡綁定支付三種方式。

濟(jì)寧供電公司在其營業(yè)廳等5個地方,安置了自助繳費機(jī),這些機(jī)器實現(xiàn)24小時收費,現(xiàn)金、銀行卡、電能卡均可使用。在一些位置偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),濟(jì)寧市還開通了農(nóng)信社代扣電費業(yè)務(wù)。特別是利用農(nóng)信社的農(nóng)民自助服務(wù)終端,村民不用出村就可以往存折里存錢。

在城區(qū),供電公司主推工、農(nóng)、中、建四大銀行代扣代收電費,實現(xiàn)郵政代收后,計劃推出郵政報亭收取電費。

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　　未及時送電可撥打95598

市民到社會化代收電費網(wǎng)點繳費時,必須要說出自己的電費戶號,并且仔細(xì)核對業(yè)主的姓名和住址。出現(xiàn)欠費情況的用戶,在繳納電費后,如果長時間沒有恢復(fù)送電,市民可撥打“彩虹熱線”95598咨詢。

記者從供電公司了解到,該公司每月初通過遠(yuǎn)程終端集中抄表等方式核對電費,并于每月中旬在小區(qū)單元門前張貼欠費通知單,市民應(yīng)及時通過 各種方式繳費。但每月的20號之后如果未繳費,可能會出現(xiàn)停電的情況,這時便不能通過銀行代扣的方式繳費,只能通過社會化代收、營業(yè)廳繳費等其它方式繳 費,如長時間欠費將會產(chǎn)生違約金。

據(jù)介紹,供電公司通過遠(yuǎn)程送電的方式,可以實現(xiàn)在辦公室輕點鼠標(biāo)即可送電,如果市民補(bǔ)交電費后,家中長時間未能恢復(fù)送電,可撥打95598熱線告知話務(wù)員自己的電費戶號咨詢具體情況。