郭先生展示他收到的罰單。本報(bào)記者 姬生輝 攝
郭先生用手機(jī)拍的車輛被撞后的照片!”緢(bào)記者 姬生輝 攝
6月6日訊 據(jù)《齊魯晚報(bào)-今日運(yùn)河》報(bào)道,一年前車輛出事故后被保險(xiǎn)公司定為“報(bào)廢”,一年后卻莫名收到交通違章罰單。濟(jì)寧車主郭先生始終想不明白,他將“報(bào)廢”車輛交給保險(xiǎn)公司后,到底發(fā)生了什么事情!拔艺J(rèn)為,保險(xiǎn)公司理賠程序絕對(duì)存在問(wèn)題!惫壬M,保險(xiǎn)公司能夠盡快將此事解決,如懸掛自己車牌的車輛出現(xiàn)肇事事故,后果將不堪設(shè)想!
去年的1月15日對(duì)車主郭先生來(lái)說(shuō)是不堪回憶的!澳翘煜挛鐑牲c(diǎn)多,我駕車行至濟(jì)微路馬坡段時(shí),車子發(fā)生了意外。”郭先生說(shuō),為了躲避一位橫穿馬路的行人,他猛向路邊打方向盤,導(dǎo)致車輛左前部撞到樹上。“我左腿韌帶斷裂,汽車更是面目全非!痹诠壬氖謾C(jī)中存儲(chǔ)的一張照片上,記者看到一輛白色轎車前部高高翹起、擋風(fēng)玻璃完全破碎,左前輪幾乎與車體分離!
事故發(fā)生后,郭先生第一時(shí)間通知了他入保的保險(xiǎn)公司,“一系列檢測(cè)后,保險(xiǎn)公司評(píng)定事故車全損!惫壬f(shuō),之后,保險(xiǎn)公司理賠中心的工作人員向他索要了行駛證等相關(guān)手續(xù),最終賠償了39500元錢!爱(dāng)時(shí)我曾詢問(wèn)他們,這些手續(xù)能什么時(shí)候還給我,但保險(xiǎn)公司說(shuō)這個(gè)不用擔(dān)心,手續(xù)將會(huì)為我?guī)мk,辦結(jié)時(shí)會(huì)及時(shí)通知。”郭先生告訴記者,隨后保險(xiǎn)公司并沒有與其聯(lián)系,漸漸地他也將此事淡忘了!
今年5月24日,郭先生收到了一封來(lái)自東營(yíng)交警支隊(duì)的信件。信件中寫道:你(單位)的車輛魯HD9155(小型汽車)因交通違法被電子監(jiān)控設(shè)備記錄,違法時(shí)間為2012年5月5日,違法地點(diǎn)為東營(yíng)市黃河路交警支隊(duì)門口路段,違法行為是超速10%—30%!翱催^(guò)信件后,我感覺有些不可思議!惫壬f(shuō),這個(gè)車牌號(hào)碼正是一年前發(fā)生事故的車牌號(hào)!拔也]有將原來(lái)的車牌號(hào)過(guò)戶到其他車上,5月5日更沒有去東營(yíng)!惫壬鷳岩,保險(xiǎn)公司將他的車輛信息、相關(guān)手續(xù)賣給了別人。
“幸好這只是一次小小的違章,如果發(fā)生交通肇事逃逸案件,我豈不成了替罪羊!惫壬行┖笈碌卣f(shuō)。
全損車輛已售出但未及時(shí)過(guò)戶
該保險(xiǎn)公司濟(jì)寧分公司理賠中心一負(fù)責(zé)人表示,公司對(duì)該汽車狀況進(jìn)行了檢查,最終推定該車全損,并盡快支付了賠償金!耙苍S是工作人員解釋不夠詳細(xì),郭先生對(duì)賠償細(xì)則不是非常了解!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō),賠償金共分為兩部分,一部分為保險(xiǎn)公司向客戶賠償?shù)慕痤~,另一部分為將推定全損的車輛招標(biāo)出售所得。
經(jīng)保險(xiǎn)公司招標(biāo)平臺(tái),郭先生的車輛最終出售額為8500元,“車輛通過(guò)平臺(tái)出售必須要附帶相關(guān)手續(xù)!痹撠(fù)責(zé)人告訴記者,工作人員向郭先生索要相關(guān)資料屬正常程序,一般情況下,7天內(nèi)保險(xiǎn)公司就會(huì)辦結(jié)車輛過(guò)戶手續(xù),并將手續(xù)交至原車主手中。
為何一年多過(guò)去了,郭先生還沒有收到車輛手續(xù)?對(duì)此,該負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),因新的買主認(rèn)為修復(fù)費(fèi)用過(guò)高,便將車輛零件分解,并沒有到保險(xiǎn)公司辦理過(guò)戶,最終導(dǎo)致了目前狀況的發(fā)生。“我們公司新的理賠平臺(tái)剛剛使用,在如何監(jiān)督分解車輛過(guò)戶上,還存在需要完善之處!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō),他們會(huì)盡快查明郭先生車輛的賠償流程,如確定為保險(xiǎn)公司的責(zé)任,他們將盡快為郭先生辦結(jié)。(姬生輝)