11月28日訊 據(jù)《齊魯晚報(bào)-今日運(yùn)河》報(bào)道,27日上午,濟(jì)寧市國稅局舉行稅企懇談會,并首度向納稅人發(fā)布了2012年納稅服務(wù)年報(bào)。年報(bào)公開了今年以來的納稅服務(wù)業(yè)績、服務(wù)提升措施及辦稅情況,保障納稅人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。
在發(fā)布會現(xiàn)場,受邀前來的納稅人均收到一份彩印手冊《濟(jì)寧市國稅局2012年度納稅服務(wù)年報(bào)》,其中,12366熱線受理次數(shù)、辦稅服務(wù)改造投入、發(fā)票代開、稅收優(yōu)惠落實(shí)等服務(wù)內(nèi)容的完成情況一目了然。“公布的項(xiàng)目跟自己的感受確實(shí)是一致的,國稅納稅服務(wù)質(zhì)量的提升,受益的還是我們這些納稅人。”金成機(jī)械董事長姬國華說。
濟(jì)寧市國稅局局長何慶清介紹,這一次,濟(jì)寧國稅對關(guān)系到納稅人切身利益的9個服務(wù)類別、近50個服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公布,其目的是為了讓納稅人共同監(jiān)督,通過不斷加壓,進(jìn)一步推進(jìn)納稅服務(wù)工作的規(guī)范化和持續(xù)發(fā)展。
“為了方便納稅人辦稅,今年以來,僅辦稅服務(wù)廳改造就投入了930萬元。”濟(jì)寧市國稅局黨組副書記、副局長程林介紹,通過推行首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)稅咨詢、延時預(yù)約服務(wù)、24小時自助辦稅等人性化服務(wù)方式,有效拓展了辦稅服務(wù)內(nèi)容,提升了納稅服務(wù)質(zhì)量,提高了辦稅效率。
程林說,截至10月底,全市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)的納稅人達(dá)到了24799戶,其中增值稅一般納稅人15659戶,占一般納稅人的99.5%。全市網(wǎng)絡(luò)辦稅平臺的推行,減少全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量近50%,減少納稅人辦稅成本達(dá)40%。(記者 馬輝 通訊員 胡庸民)
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全市稅企懇談會暨納稅服務(wù)年報(bào)發(fā)布會舉行(圖)
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