3月19日，梁山縣委常委、常務(wù)副梁山縣長秦延信在梁山縣長公開電話辦公室現(xiàn)場接聽群眾電話，直接受理群眾通過7310000梁山縣長公開電話反映的問題。梁山縣公安局、計(jì)生局、信訪局、人社局等部門主要負(fù)責(zé)人陪同接聽，并現(xiàn)場答復(fù)解決群眾來話。
在梁山縣長公開電話受理前臺，一聽到7310000來電，秦梁山縣長就立即拿起聽筒熱情詢問對方有什么問題，耐心接聽來話訴求，仔細(xì)記錄下受理詳情。當(dāng)天，梁山縣長公開電話辦公室共受理群眾來電12件，內(nèi)容涉及違章建筑、打架斗毆、商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題，其中10件予以現(xiàn)場答復(fù)， 2件不能現(xiàn)場答復(fù)的問題，秦梁山縣長當(dāng)即作出批示要求梁山街道辦、公安局、行政執(zhí)法局、國土局等部門展開調(diào)查處理。
接聽群眾來電前，秦梁山縣長認(rèn)真聽取了梁山縣長公開電話工作開展情況匯報(bào)，對公開電話辦公室的工作給予了肯定；在接聽群眾來電工作結(jié)束后，秦梁山縣長指示要求繼續(xù)加大對來電辦理情況的督辦，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)來電問題報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示，并及時(shí)進(jìn)行分類整理，以便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
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