為進(jìn)一步加強(qiáng)“三孔”景區(qū)門禁管理，優(yōu)化景區(qū)旅游秩序，提升景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，曲阜市于5月27日正式啟用了“三孔”景區(qū)新型電子門票系統(tǒng)。

　　與原電子門票系統(tǒng)相比，新系統(tǒng)在五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了功能提升。一是即時(shí)顯示功能。升級(jí)為二維碼電子門票系統(tǒng)后，在游客將門票放在入口閘機(jī)讀卡器上掃描時(shí)，系統(tǒng)可立即判斷門票是否有效。若有效，閘機(jī)將提示“↑請(qǐng)進(jìn)”，同時(shí)語(yǔ)音播放“歡迎光臨”，并同步顯示屏顯示售票時(shí)間、售票窗口、售票員等信息，游客可以推桿進(jìn)入；若無(wú)效，閘機(jī)將提示“無(wú)效票”，閘機(jī)不放行，語(yǔ)音同步播放“無(wú)效票，請(qǐng)與管理員聯(lián)系”；二是影像綁定功能。實(shí)現(xiàn)了游客個(gè)人影像與門票的綁定，“一人一票專用”，從根本上杜絕了門票偽造、倒賣等現(xiàn)象；三是快速反應(yīng)功能。檢票閘機(jī)的檢票通過(guò)率每分鐘30－40人次，可滿足散客、旅行社團(tuán)隊(duì)、特殊人群等多種檢票模式需求；四是特殊接待保障功能。設(shè)置了移動(dòng)檢票閘機(jī)及特殊人群、任務(wù)接待及職工專用通道，在客流高峰期無(wú)線手持檢票機(jī)與閘機(jī)配合使用可提高檢票速度；五是掌靜脈識(shí)別功能。對(duì)各類工作證、出入證實(shí)行掌靜脈與二維碼工作卡綁定使用，憑證進(jìn)入景區(qū)時(shí)，在檢票口專設(shè)通道先打卡后比對(duì)掌靜脈，相符后方可進(jìn)入。
　　在新系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，曲阜市文物局認(rèn)真研究、積極借鑒外地景區(qū)電子門票系統(tǒng)使用的成功經(jīng)驗(yàn)，按照“技術(shù)成熟、安全穩(wěn)定、方便快捷”的總體要求，結(jié)合“三孔”景區(qū)實(shí)際科學(xué)制定方案，集中力量、加班加點(diǎn)推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)，用時(shí)一個(gè)多月即高質(zhì)量完成系統(tǒng)的安裝和試運(yùn)行測(cè)試，有力保證了系統(tǒng)順利投入使用。為確保廣大游客特別是旅游團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解新系統(tǒng)的各種功能和購(gòu)票入園的相關(guān)流程，曲阜市文物局采取了多項(xiàng)積極舉措。一是在各售票大廳張貼溫馨提示，在景區(qū)和城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域制作安裝宣傳牌，在景區(qū)各檢票口公告各職能部門服務(wù)熱線；二是在曲阜政務(wù)網(wǎng)、曲阜孔子旅游網(wǎng)、曲阜文博網(wǎng)發(fā)布公告，并安排景區(qū)宣傳促銷人員向各地組團(tuán)社發(fā)函告知，使全國(guó)各地旅行社及時(shí)了解相關(guān)信息，做好對(duì)游客的解釋和說(shuō)明；三是向購(gòu)買“三孔聯(lián)票”、“旅行社團(tuán)隊(duì)票”的游客隨票發(fā)放使用須知，提示所購(gòu)的“三孔聯(lián)票”、“旅行社團(tuán)隊(duì)票”僅限本人使用，第一次檢票時(shí)，本人影像即與門票綁定，參觀下一景區(qū)時(shí)檢票閘機(jī)將對(duì)本人影像和所持門票信息進(jìn)行核對(duì)，一致后方可進(jìn)入，且門票一經(jīng)使用，轉(zhuǎn)贈(zèng)、出讓無(wú)效；四是抽調(diào)專門人員成立應(yīng)急分隊(duì)，集中接受新系統(tǒng)功能和具體使用的技能培訓(xùn)后充實(shí)到景區(qū)各檢票口，配合門禁管理人員做好使用說(shuō)明和游客疏導(dǎo)工作，避免發(fā)生擁堵現(xiàn)象。（張金營(yíng)）