記者獲悉,為整合濟寧市醫(yī)療資源,拓寬醫(yī)院門診掛號服務(wù)渠道,進一步方便市民預(yù)約看病,濟寧市衛(wèi)生局與濟寧聯(lián)通公司進行合作,計劃將全市23家二級、三級甲等醫(yī)院納入“114預(yù)約診療系統(tǒng)”。屆時,濟寧市民撥打統(tǒng)一的“114”號碼,就可選擇就診醫(yī)院,進行預(yù)約看病。目前,濟寧市第一人民醫(yī)院、濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、濟寧市第二人民醫(yī)院、鄒城市人民醫(yī)院等四家單位已相繼開始試行。
昨日,記者從濟寧市第一人民醫(yī)院門診部了解到,按照衛(wèi)生局的要求,濟寧市第一人民醫(yī)院在今年1月份開通了114預(yù)約電話。雖然開通了114,但該院仍然保留原先的預(yù)約專線118114。據(jù)了解,由于剛剛開通,目前通過114進行預(yù)約的患者還不是很多。當(dāng)問及原先的預(yù)約專線會不會廢止時,該院門診部相關(guān)負責(zé)人表示,目前還不好說,這要看具體情況而定。隨后,記者撥打鄒城市人民醫(yī)院門診大廳電話得知,鄒城市人民醫(yī)院日前也開通了114預(yù)約電話。當(dāng)問及每天預(yù)約人數(shù)時,該接線員表示不便透露。隨后記者從聯(lián)通公司了解到,該公司所開發(fā)的預(yù)約診療系統(tǒng)仍在升級和完善當(dāng)中,在四家單位開始試行,主要還是為了查缺補漏,進行系統(tǒng)的調(diào)試和升級。據(jù)悉,系統(tǒng)升級后,濟寧聯(lián)通將通過114語音和門戶網(wǎng)站兩種方式,為廣大患者提供24小時預(yù)約診療服務(wù),并計劃實現(xiàn)對12個縣市區(qū)的“全覆蓋”。
記者走訪了解到,目前我市所有二級、三級醫(yī)院都開展了預(yù)約診療服務(wù)。市民可通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、自助掛號機、社區(qū)轉(zhuǎn)診等多種方式實現(xiàn)預(yù)約診療。預(yù)約診療服務(wù)確實給患者就醫(yī)帶來很大方便。但由于我市每個醫(yī)院都用不同的預(yù)約電話、預(yù)約網(wǎng)站,甚至有各自的預(yù)約流程。造成預(yù)約平臺分散,增加了患者操作的難度,此次濟寧市衛(wèi)生局與濟寧聯(lián)通的合作無疑會給全市患者帶來更方便更快捷的預(yù)約診療服務(wù)。(見習(xí)記者 孔海亭)