記者獲悉,為整合我市醫(yī)療資源,拓寬醫(yī)院門診掛號(hào)服務(wù)渠道,進(jìn)一步方便市民預(yù)約看病,濟(jì)寧市衛(wèi)生局與濟(jì)寧聯(lián)通公司進(jìn)行合作,計(jì)劃將全市23家二級(jí)、三級(jí)甲等醫(yī)院納入“114預(yù)約診療系統(tǒng)”。屆時(shí),濟(jì)寧市民撥打統(tǒng)一的“114”號(hào)碼,就可選擇就診醫(yī)院,進(jìn)行預(yù)約看病。目前,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院、濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、濟(jì)寧市第二人民醫(yī)院、鄒城市人民醫(yī)院等四家單位已相繼開(kāi)始試行。
昨日,記者從濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院門診部了解到,按照衛(wèi)生局的要求,濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院在今年1月份開(kāi)通了114預(yù)約電話。雖然開(kāi)通了114,但該院仍然保留原先的預(yù)約專線118114。據(jù)了解,由于剛剛開(kāi)通,目前通過(guò)114進(jìn)行預(yù)約的患者還不是很多。當(dāng)問(wèn)及原先的預(yù)約專線會(huì)不會(huì)廢止時(shí),該院門診部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前還不好說(shuō),這要看具體情況而定。隨后,記者撥打鄒城市人民醫(yī)院門診大廳電話得知,鄒城市人民醫(yī)院日前也開(kāi)通了114預(yù)約電話。當(dāng)問(wèn)及每天預(yù)約人數(shù)時(shí),該接線員表示不便透露。隨后記者從聯(lián)通公司了解到,該公司所開(kāi)發(fā)的預(yù)約診療系統(tǒng)仍在升級(jí)和完善當(dāng)中,在四家單位開(kāi)始試行,主要還是為了查缺補(bǔ)漏,進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試和升級(jí)。據(jù)悉,系統(tǒng)升級(jí)后,濟(jì)寧聯(lián)通將通過(guò)114語(yǔ)音和門戶網(wǎng)站兩種方式,為廣大患者提供24小時(shí)預(yù)約診療服務(wù),并計(jì)劃實(shí)現(xiàn)對(duì)12個(gè)縣市區(qū)的“全覆蓋”。
記者走訪了解到,目前我市所有二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院都開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù)。市民可通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)、自助掛號(hào)機(jī)、社區(qū)轉(zhuǎn)診等多種方式實(shí)現(xiàn)預(yù)約診療。預(yù)約診療服務(wù)確實(shí)給患者就醫(yī)帶來(lái)很大方便。但由于我市每個(gè)醫(yī)院都用不同的預(yù)約電話、預(yù)約網(wǎng)站,甚至有各自的預(yù)約流程。造成預(yù)約平臺(tái)分散,增加了患者操作的難度,此次濟(jì)寧市衛(wèi)生局與濟(jì)寧聯(lián)通的合作無(wú)疑會(huì)給全市患者帶來(lái)更方便更快捷的預(yù)約診療服務(wù)。(見(jiàn)習(xí)記者 孔海亭)
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