近日,市民張女士撥打本報2210000熱線電話反映稱,她在運河城負一層超市購物后憑購物小票在商城一家名為“百年同心婚慶珠寶”的珠寶店享受到了一次“滿38元可參加抽獎”的優(yōu)惠活動。可是,讓她驚奇的是,憑借“一等獎”優(yōu)惠買回來的所謂“名貴玉石”竟然與珠寶店描繪的細節(jié)有很大出入,不僅玉石本身存在以次充好的現(xiàn)象,而且當張女士向珠寶店索要與該玉石匹配的鑒定證書時,商家也未能出示,這讓張女士不禁大呼上當。
玉石吊墜被疑名不副實
張女士告訴記者,前段時間,她到運河城負一層超市購買了50多元的日用品,結(jié)賬后在超市出口處發(fā)現(xiàn)一家名為“百年同心婚慶珠寶”的珠寶店張貼有“憑購物小票滿38元即可享受抽獎一次”的海報。于是,她便在銷售人員的指引下來到店內(nèi)抽獎。
張女士說,起初她在一個抽獎箱中抽取了一個獎卡,可是上面寫著“謝謝惠顧”。正當自己準備離開的時候,銷售人員稱還可以再抽一次獎,并拿出另外一個抽獎盒讓張女士抽獎。這次,張女士抽中的是一張帶有小狗圖案的獎卡!翱吹轿页橹羞@張圖案,銷售人員當即就告訴我這代表的是一等獎,只需要繳納30%的手續(xù)費便可以在該珠寶店選購任何一件低于2萬元價值的商品!睆埮空f,聽了銷售員的這番話自己也覺得挺劃算的,于是就挑選了一件原價為1180元(折后354元)的玉石吊墜。由于當時張女士沒有帶這么多錢,銷售人員便讓其先付100元訂金,然后再來購買。
7月4日上午,張女士再次來到了該珠寶店,補足欠款后將吊墜拿走;氐絾挝缓螅瑥埮扛吲d地炫耀起她的吊墜來,不料,同事卻告訴她“不少商家都搞過類似的抽獎活動,但最終都被驗證是騙局,因此,還是小心為妙!睆埮苛⒓凑襾硪晃粚τ衿鞣浅6械呐笥驯鎰e,結(jié)果讓她徹底傷心了。同事說:“這塊所謂的‘名貴玉石’其實非常普通,別說1000多元,就是300多元也不值。
此外,通過認真觀察,張女士和好友還發(fā)現(xiàn)銷售方曾一度宣稱的“鍍金項鏈”上也刻有S925字樣,明明就是銀制品,而不是鍍金項鏈。
多塊玉石共用一個鑒定證書
7月5日,張女士立即致電了珠寶店,并詢問珠寶是否為真品?墒牵ぷ魅藛T卻一再閃爍其詞,沒有給予肯定答復。氣憤的張女士立即告訴工作人員,“目前我正在電話錄音,請您給我一個肯定的答復,到底玉石是否為真品?”不料,工作人員立即掛掉了電話。
張女士再次端詳起手中的玉墜,結(jié)果發(fā)現(xiàn),該玉墜配備的鑒定圖片并非為購買到手的玉石的鑒定證書。此外,當張女士再次來到該珠寶店討要與所購玉石對應(yīng)的鑒定證書時,店家也不能提供。“其實不僅僅是該玉石的鑒定證書存在疑問,我還發(fā)現(xiàn)店員給我出示的好幾款玉石的鑒定證書都是一樣的,也就是采用了一張鑒定證書同時為多塊玉石鑒定。因此,對于我所購買到的玉石的真實性,更是產(chǎn)生了懷疑!
為了維護自己的權(quán)益,張女士立即撥打了運河城服務(wù)電話,并向商城投訴該珠寶店的行為。7月6日上午,張女士在運河城購物運營部負責人的帶領(lǐng)下再次來到珠寶店,“奇怪”的是,剛一進店門,工作人員二話不說便立即為她辦理了退款。“當時我就問銷售人員能不能對吊墜問題給一個說法,可店員卻說‘要什么說法,你不就是想要退錢么?’而對于吊墜的質(zhì)量問題,珠寶店并沒有給與任何解釋。”
運河城已責令珠寶店停止促銷
8日上午,記者來到了運河城負一層“百年同心婚慶珠寶”處,只見原有印有購物滿38元可參與抽獎的廣告牌已經(jīng)換成了“憑當日購物小票可免費領(lǐng)取紀念品”的廣告?墒,當記者以消費者的身份領(lǐng)取完紀念品后,工作人員又熱情地告訴記者“可以參與免費抽獎”。而當記者問及獎項設(shè)置時,工作人員則表示,一旦中獎便可以優(yōu)惠購買珠寶。