18日,記者從濟(jì)南鐵路局兗州車務(wù)段獲悉,受暴雨影響,京廣線路間歇中斷,8月18日兗州至廣州的T179次、廣州至兗州的T180次停運,20日的T180次列車也停運。記者了解到,目前火車站已做好應(yīng)急預(yù)案啟動準(zhǔn)備,同時增開多個窗口為受影響旅客辦理全額退票手續(xù)。
據(jù)兗州火車站工作人員介紹,目前已經(jīng)在候車室票廳公告欄、候車室票廳醒目位置、服務(wù)臺,提醒已經(jīng)購買車票的旅客,提前調(diào)整個人行程,并到車站辦理退票或改簽手續(xù)!笆燮狈吭O(shè)6號(網(wǎng)購、銀行卡改簽或退票)、7號(現(xiàn)金改簽或退票)專門窗口為旅客辦理退票及改簽手續(xù),旅客退票時免收手續(xù)費!眱贾莼疖囌究瓦\負(fù)責(zé)人告訴記者。(記者 王仰浩 通訊員 金勇)
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