實(shí)施“一對一”幫扶制度，拉近黨群距離。該街道以留守兒童和孤寡空巢老人為主要幫扶對象，充分發(fā)動轄區(qū)內(nèi)300多名黨員，實(shí)施“一對一”幫扶制度，即一名農(nóng)村黨員幫帶一名留守兒童或一位空巢老人。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，要求黨員干部定期到幫扶戶登門慰問，在生活上給予幫助，在心靈上給予慰藉。街道督查辦會不定期對活動的開展情況進(jìn)行抽查，確保制度落實(shí)到位，活動不流于形式。

“農(nóng)事村辦”，實(shí)施一站式服務(wù)。在各村建立黨員群眾服務(wù)中心，集合計生辦、勞動保障、綜治中心、信訪等服務(wù)部門，將服務(wù)中心打造成服務(wù)群眾主陣地，服務(wù)內(nèi)容囊括群眾方方面面，為群眾提供一站式服務(wù)。實(shí)行“三定”值班制度，即定人員、定時間、定職責(zé)，確保至少有一名村干部或包村干部在便民服務(wù)室值班，值班時間參照街道機(jī)關(guān)上下班時間執(zhí)行。值班人員結(jié)合黨務(wù)村務(wù)實(shí)際，對能及時解決的問題當(dāng)即辦理，對暫時不能解決的事項(xiàng)，實(shí)行“三日必復(fù)”制度，對年老體弱行動不便的群眾，主動上門服務(wù)。

暢通黨群互動溝通平臺。通過村務(wù)公開欄、街道網(wǎng)站和發(fā)放便民服務(wù)卡等方式，對街道主要涉民部門負(fù)責(zé)人、包村干部和村兩委成員手機(jī)號碼進(jìn)行公示，讓各位黨員干部手機(jī)成為服務(wù)熱線和短信意見箱，為村民提供全天候服務(wù)。街道辦事處還開通了官方微博、微信，指派專人和群眾在線互動，接受群眾咨詢和虛心采納群眾建議。建立不定期尋訪制度，對貧困家庭、空巢老人、留守兒童等人員進(jìn)行不定期走訪，通過面對面交流，感知群眾冷暖，了解群眾需求，收集發(fā)展計策和群眾意見建議。通過走訪掌握村情民意，為將群眾內(nèi)部矛盾化解在萌芽狀態(tài)提供第一手資料。（郭瑞寧）