蘭州初現(xiàn)的“醫(yī)鬧”現(xiàn)象,其實(shí)早在外地泛濫成災(zāi)。近年來,我國醫(yī)療糾紛日益增多,部分患者采用暴力方式頻繁索賠!搬t(yī)鬧”被解釋為“專門找一些發(fā)生醫(yī)療糾紛和可能發(fā)生醫(yī)療事故的人,然后采取擾亂醫(yī)院就診秩序的方式向醫(yī)院索取高額賠償?shù)娜后w”。
當(dāng)治病救人面臨暴力危機(jī),醫(yī)院和醫(yī)生都面臨危機(jī)考驗(yàn)。國內(nèi)頻繁發(fā)生的多起“醫(yī)鬧”事件,讓醫(yī)衛(wèi)界沸騰也讓政府關(guān)注。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,96%的受訪醫(yī)生表示其所在醫(yī)院發(fā)生過“醫(yī)鬧”,而且“醫(yī)鬧”已經(jīng)嚴(yán)重影響到醫(yī)生的職業(yè)行為。自我保護(hù)越來越成為醫(yī)生行醫(yī)時的第一原則,而不是“救死扶傷優(yōu)先”的古訓(xùn)。
糾紛頻頻引來“醫(yī)鬧”
“近幾年,蘭州醫(yī)療糾紛大幅度減少,但‘醫(yī)鬧’卻呈現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展趨勢!”蘭州市衛(wèi)生局醫(yī)政處一負(fù)責(zé)人分析,“醫(yī)鬧”產(chǎn)生的原因有很多方面,首先,近幾年醫(yī)療行業(yè)在患者乃至整個社會中的形象有所降低,患者對醫(yī)院的信任度不足。其次,弱勢群體的維權(quán)意識提高,但維權(quán)渠道不暢,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后,問題得不到有效解決。第三;颊邔︶t(yī)院的期望值太高,但任何手術(shù)都是有一定風(fēng)險的,醫(yī)患雙方諒解度不夠。另外,醫(yī)療雙方信息絕對不對稱;當(dāng)然,不排除醫(yī)生粗心大意,細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏造成事故。“所有的醫(yī)療事故都是無意識產(chǎn)生的!”而且,對于醫(yī)院來說,在處理醫(yī)療糾紛時方式方法不到位,造成糾紛升級,最后直到“鬧”時才去解決。
記者了解到,“職業(yè)醫(yī)鬧”是去年登陸蘭州的新興“職業(yè)”,他們的工作就是每天穿梭于各大醫(yī)院之間,四處尋找醫(yī)療糾紛,然后和患者一起,向醫(yī)院進(jìn)行索賠。日前,一位曾參與過5次“醫(yī)鬧”的男子約見記者,暴出了整個“醫(yī)鬧”的操作內(nèi)幕。
雖然“醫(yī)鬧”在我省目前處于“萌芽狀態(tài)”,但畢竟職業(yè)“醫(yī)鬧”的“黑手”已經(jīng)伸到甘肅。“各大醫(yī)院附近經(jīng)常有一些人來溜達(dá),給家屬聲稱自己可以為他們維權(quán)!”某三甲醫(yī)院的李大夫說,經(jīng)患者介紹,他們發(fā)現(xiàn)一些“醫(yī)鬧”經(jīng)常在醫(yī)院“踩點(diǎn)等候”,一發(fā)現(xiàn)“醫(yī)療糾紛”立即介入,他們認(rèn)為,“狼來了”,需要及早對“醫(yī)鬧”事件進(jìn)行防范。“不然蘭州及我省各大醫(yī)院將會重蹈山東、廣東等‘醫(yī)鬧’重災(zāi)區(qū)的覆轍”,到時,醫(yī)生就要面臨頭戴鋼盔做手術(shù)的尷尬處境”。(作者:記者 朱旭東 實(shí)習(xí)生 楊小佳 李霞 )
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