貝因美奶粉外包裝
楊女士提供有蟲(chóng)蛹的奶粉圖
嬰幼兒奶粉始終是每一個(gè)有寶寶的媽媽所關(guān)注重點(diǎn)，從三鹿奶粉事件到雅培奶粉召回，等等都牽動(dòng)著每一個(gè)有寶寶家長(zhǎng)的心，奶粉的質(zhì)量安全已經(jīng)引起人們的高度關(guān)注。
10月14日，北京的消費(fèi)者楊女士通過(guò)杭網(wǎng)QQ爆料平臺(tái)200900571求助稱：
“我在北京樂(lè)友超市購(gòu)買的貝因美奶粉還沒(méi)開(kāi)封就發(fā)現(xiàn)包裝的罐口內(nèi)槽有蟲(chóng)蛹”。她才不再給寶寶吃奶粉了，而寶寶從今年7月1日開(kāi)始有腹瀉的毛病似乎也有了答案。但她并不能肯定這一點(diǎn)，只是對(duì)貝因美奶粉引起寶寶腹瀉產(chǎn)生懷疑，因?yàn)樽约阂恢苯o寶寶喝貝因美奶粉，根本沒(méi)喝過(guò)其他品牌的奶粉，她將這一情況反映給廠家時(shí)，廠家也沒(méi)和楊女士聯(lián)系過(guò)，這讓她很是不能理解。于是，楊女士向杭網(wǎng)求助，希望杭州網(wǎng)維權(quán)記者能幫她搞清楚其中的原因。
奶粉罐口內(nèi)驚現(xiàn)蟲(chóng)蛹
根據(jù)楊女士提供給杭網(wǎng)記者的照片可以看到，在奶粉灌裝的罐口內(nèi)槽處有一個(gè)蟲(chóng)蛹，(只是看照片實(shí)物無(wú)法看到)，當(dāng)楊女士打開(kāi)罐蓋時(shí)發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)蛹時(shí)第一時(shí)間就和貝因美奶粉廠家聯(lián)系過(guò)，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員上門(mén)核實(shí)過(guò)，由于賠償問(wèn)題沒(méi)有達(dá)成一致，至今也沒(méi)有下文。
從發(fā)現(xiàn)這罐有蟲(chóng)蛹的奶粉是9月10日，到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月了，貝因美廠家及業(yè)務(wù)員來(lái)過(guò)并提出等廠家商量好后再給回復(fù)，結(jié)果就再也沒(méi)有聯(lián)系過(guò)楊女士，這樣的帶毒讓楊女士很不能接受。
貝因美奶粉包裝罐里面的蟲(chóng)蛹
楊女士購(gòu)買的奶粉在保質(zhì)期內(nèi)
楊女士：“懷疑寶寶腹瀉和喝奶粉有關(guān)”
楊女士和杭網(wǎng)記者說(shuō)了具體的情況：
“我家寶寶是在09年10月28日出生的，09年12月底開(kāi)始喝貝因美奶粉，從沒(méi)有換過(guò)其他的奶粉喝，今年7月1日第一次有腹瀉現(xiàn)象，去304醫(yī)院看了一個(gè)星期左右后好了，在7月29日又重新在北京樂(lè)友孕嬰童專賣店電話訂購(gòu)了這一箱貝因美奶粉，喝了2瓶半的時(shí)候，小孩在8月9日又開(kāi)始腹瀉，帶小孩去醫(yī)院看了我就問(wèn)醫(yī)生是不是喝奶粉有關(guān)系，醫(yī)生說(shuō)那不好說(shuō)，就叫我換個(gè)雀巢防腹瀉奶粉先喝著，于是我就換了，喝了雀巢防腹瀉奶粉一段時(shí)間腹瀉就好了。我想貝因美奶粉還有一整箱沒(méi)喝完，又繼續(xù)給寶寶喝，等喝完在說(shuō)。”
過(guò)了一段時(shí)間到9月10日前又腹瀉了，一直就反反復(fù)復(fù)沒(méi)好。結(jié)果我是在9月10日左右發(fā)現(xiàn)一瓶沒(méi)開(kāi)的奶粉蓋子里長(zhǎng)了個(gè)蟲(chóng)蛹，我就聯(lián)系了樂(lè)友公司讓貝因美公司的人來(lái)處理，4天后貝因美公司的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)要拿奶粉去化驗(yàn)。等到一個(gè)星期以后，他們打電話跟我說(shuō)開(kāi)封的奶粉沒(méi)法化驗(yàn)。我要求不用化驗(yàn)了給我賠償，他說(shuō)，他沒(méi)權(quán)要和總部商量，那我就讓他和貝因美總部反映后給我回復(fù)，就這樣一直到現(xiàn)在都沒(méi)有聯(lián)系我。
我家寶寶從8月9日到9月28日先后在北京兒童醫(yī)院、304醫(yī)院、307醫(yī)院、友誼醫(yī)院都看了，醫(yī)生都說(shuō)一個(gè)情況是腸炎，好起來(lái)不會(huì)那么快。當(dāng)我從9月10日后換了奶粉，過(guò)了10月1日以后腹瀉才有好所轉(zhuǎn)的。
小孩沒(méi)事還好，一直腹瀉這么久我就懷疑是不是奶粉有問(wèn)題。
楊女士寶寶在北京兒童醫(yī)院檢驗(yàn)報(bào)告
楊女士寶寶在北京解放軍307醫(yī)院檢驗(yàn)報(bào)告
貝因美：“我們會(huì)和消費(fèi)者聯(lián)系再給杭網(wǎng)記者回復(fù)”
杭網(wǎng)記者了解了情況后，按楊女士提供的貝因美奶粉總部杭州貝因美客服電話，接電話的小姐工號(hào)為2026，當(dāng)杭網(wǎng)記者將這一情況做了說(shuō)明后，這位工號(hào)2026的小姐記下了北京楊女士的聯(lián)系電話，并說(shuō)會(huì)讓總部有關(guān)負(fù)責(zé)人和杭網(wǎng)記者取得聯(lián)系，遺憾的是杭網(wǎng)記者等到今天10月18日發(fā)稿時(shí)也沒(méi)有等到任何回復(fù)。
出現(xiàn)蟲(chóng)蛹究竟什么原因杭網(wǎng)記者繼續(xù)調(diào)查
從北京楊女士提供給杭網(wǎng)記者的照片看，有蟲(chóng)蛹的這罐貝因美奶粉生產(chǎn)日期為09年10月14日，保質(zhì)期到2011年10月13日，說(shuō)明奶粉還沒(méi)過(guò)保質(zhì)期，而楊女士說(shuō)她是在正規(guī)的大超市里購(gòu)買的，自己總是整箱的購(gòu)買的。會(huì)不會(huì)是保存不當(dāng)還是其他原因呢？
杭網(wǎng)記者希望貝因美杭州總部盡快給予回復(fù)，說(shuō)明真正的原因，消除消費(fèi)者的陰影。
杭網(wǎng)記者會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事