收入確實(shí)越來(lái)越好,但Alexa的數(shù)據(jù)卻顯示不那么樂(lè)觀。提前開(kāi)放第三方利用加強(qiáng)黏性和創(chuàng)新力是一個(gè)措施,但它面臨的最大問(wèn)題是:它已經(jīng)不是一匹黑馬了。
文|CBN記者 王雅
開(kāi)心網(wǎng)有了新動(dòng)作——5月中旬,他們首次引入了第三方開(kāi)發(fā)的組件,除了X世界、德克薩斯撲克等游戲,還包含機(jī)票、駕照理論測(cè)驗(yàn)、團(tuán)購(gòu)等生活類利用。
這步棋有些讓人意外。就在去年11月,開(kāi)心網(wǎng)的開(kāi)創(chuàng)人程炳皓還明白表現(xiàn),一年之內(nèi)不會(huì)考慮開(kāi)放第三方利用,如今時(shí)間剛過(guò)去半年,他就轉(zhuǎn)變了主意。
一些人猜測(cè),這是開(kāi)心網(wǎng)急著緩解收入壓力。“其實(shí)正相反,闡明我們不差錢(qián)了!遍_(kāi)心網(wǎng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)和對(duì)外關(guān)系的副總經(jīng)理郭巍說(shuō),“做這些東西需要很多成本,服務(wù)器、帶寬、人力成本等等!
這家公司可能的確不太缺錢(qián),它已經(jīng)是中國(guó)第一家盈利的SNS網(wǎng)站。業(yè)內(nèi)傳言,開(kāi)心網(wǎng)2010年的廣告銷(xiāo)售目標(biāo)是2億元!岸际怯瀭鳎覀儍(nèi)部其實(shí)沒(méi)有定任何銷(xiāo)售目標(biāo)!惫P(guān)經(jīng)理苑麗萍說(shuō),“不過(guò),收入其實(shí)會(huì)超過(guò)這個(gè)數(shù)吧!
這個(gè)數(shù)字恐怕要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相形見(jiàn)絀。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)周刊》懂得,目前MySpace的聚友網(wǎng)收入范圍還很小,51.com最近一年的收入約為3000萬(wàn)元。此外,千橡團(tuán)體旗下的人人網(wǎng)情況比較特別,它和貓撲網(wǎng)的廣告放在一起捆綁銷(xiāo)售,兩者加起來(lái)的廣告收入在1億元左右。
2008年3月開(kāi)端投入運(yùn)營(yíng)的開(kāi)心網(wǎng)去年底就基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,這在很大程度上得益于它的初始用戶群:公司人。憑借爭(zhēng)車(chē)位、奴隸買(mǎi)賣(mài)這樣“不用動(dòng)腦的白癡游戲”,疲憊而煩悶的公司人可以輕松地消磨時(shí)間,開(kāi)心網(wǎng)迅速上位。而公司人本就是最受廣告主歡迎的人群,這些小游戲也因此成為廣告主趨之若鶩的目標(biāo)。
在開(kāi)心網(wǎng)大筆的廣告收入中,多數(shù)都以“植入+品牌賬戶+硬廣”的情勢(shì)打包銷(xiāo)售。前兩者2/3,剩下的1/3來(lái)自硬廣。植入廣告最受廣告主歡迎,尤其是在開(kāi)心網(wǎng)目前最火的轉(zhuǎn)帖和花園、牧場(chǎng)以及開(kāi)心餐廳等游戲組件里。品牌賬戶則是讓一些品牌成為機(jī)構(gòu)用戶,普通用戶成為品牌粉絲,就可以不斷獲知相干的動(dòng)態(tài)信息,開(kāi)心網(wǎng)則對(duì)這些品牌按季度收費(fèi)。
其實(shí)程炳皓還是沒(méi)在廣告銷(xiāo)售上投入多大成本。2008年10月,第一個(gè)廣告銷(xiāo)售人員進(jìn)入開(kāi)心網(wǎng),2009年5月增加到兩個(gè),到現(xiàn)在,它的廣告銷(xiāo)售部門(mén)還是只有十幾個(gè)人,其中真正的銷(xiāo)售只有五六個(gè),另外還有七八個(gè)是廣告策劃人員,甚至廣告銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人孫楠的職位名稱都是策劃總監(jiān)。
這樣的人員設(shè)置與開(kāi)心網(wǎng)對(duì)廣告的態(tài)度密切相干。由于大部分廣告都是植入式的,如何奇妙地植入品牌達(dá)到廣告后果,同時(shí)又不損害用戶體驗(yàn),是最大的問(wèn)題—泛濫又生硬的廣告損壞用戶體驗(yàn),造成用戶流失,這是程炳皓最擔(dān)心的事情。正因如此,開(kāi)心網(wǎng)尤其器重廣告情勢(shì)策劃,銷(xiāo)售人員在與客戶談過(guò)之后,全都需要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品部門(mén)拍板敲定。
除此以外,程炳皓還立下規(guī)矩,一款游戲只能植入一個(gè)品牌,并且必定要等這個(gè)游戲的用戶基礎(chǔ)堅(jiān)固之后。當(dāng)然,與夢(mèng)龍合作的“非常禮遇”這種完整以品牌推廣為目標(biāo)的游戲組件除外。即使是硬廣,郭巍也強(qiáng)調(diào),“我們的廣告環(huán)境特別好,每個(gè)頁(yè)面上只有一個(gè)廣告位,不影響用戶體驗(yàn)!
發(fā)展用戶、完善用戶體驗(yàn),這是一年前廣告收入剛開(kāi)端爆發(fā)時(shí)程炳皓為開(kāi)心網(wǎng)定下的重點(diǎn)。
一年后的現(xiàn)在,發(fā)展用戶的任務(wù)已經(jīng)不那么緊急了。幾乎就在推出第三方組件的同時(shí),開(kāi)心網(wǎng)發(fā)布注冊(cè)用戶超過(guò)8000萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字在去年5月份是2500萬(wàn),8月是4000萬(wàn),到11月份就飆升到7000萬(wàn),然后“去年12月到今年5月是8000萬(wàn)!惫≌f(shuō)。但他強(qiáng)調(diào)更重視活潑用戶數(shù),現(xiàn)在是2000萬(wàn)左右,很穩(wěn)固!斑@是在總用戶數(shù)增加到六七千萬(wàn)的時(shí)候達(dá)到的,到現(xiàn)在還是這個(gè)數(shù)字!
但實(shí)際情況可能并不像他們自己聲稱的那樣樂(lè)觀。Alexa的數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)心網(wǎng)最近半年的流量浮現(xiàn)明顯下滑趨勢(shì),最近3個(gè)月用戶量、頁(yè)面訪問(wèn)量分辨降落25%和40%,人均頁(yè)面訪問(wèn)量也從春節(jié)的40個(gè)跌至25個(gè)左右。
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