春節(jié)是中華民族最重要的傳統(tǒng)佳節(jié),也是外出人員返鄉(xiāng)的高峰期。春節(jié)假期期間孟姑集派出所戶政窗口,因地制宜采取多種舉措,熱情為返鄉(xiāng)群眾辦理身份證業(yè)務(wù)。
春節(jié)期間,派出所戶籍窗口安排民警輪崗值班,堅(jiān)持告知服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)四條便民利民措施,為轄區(qū)群眾提供便利,隨時(shí)受理身份證,爭(zhēng)取讓每一位急需用證的群眾不跑第二趟。派出所外網(wǎng)“QQ警務(wù)室”長(zhǎng)期在線,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展預(yù)約式服務(wù),實(shí)行捎辦、代辦,特事特辦,急事急辦。村民可以當(dāng)面或通過電話預(yù)約的方式,對(duì)派出所進(jìn)行“預(yù)約等候服務(wù)”和“預(yù)約上門服務(wù)”。村民直接和派出所戶籍民警約定辦理的事項(xiàng)和時(shí)間,然后等待村民到派出所辦理或提供上門服務(wù),確保村民在預(yù)約時(shí)間內(nèi)一次性辦結(jié)事項(xiàng),極大方便了返鄉(xiāng)民工。假期期間,全所共辦理二代證16人,發(fā)放二代證41張,受理業(yè)務(wù)咨詢53人次。轄區(qū)群眾對(duì)孟姑集派出所春節(jié)放假期間加班辦理戶籍業(yè)務(wù),表示非常滿意。
嘉祥縣公安局孟姑集派出所 逯衛(wèi)鋒
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